โลกในยุคที่ผ่านวิกฤตโควิดมา หลายๆ ธุรกิจ ล้มหายตายจาก หลายๆ ธุรกิจยังอยู่รอดมาได้ แต่ก็ต่างต้องปรับตัวเอาชีวิตรอดกันมากขึ้น ไม่เว้นแม่แต่ธุรกิจรับจัดงานอีเว้นท์ ที่เป็นอีกหนึ่งธุรกิจโดนพิษโควิดอย่างหนักหนาสาหัส ซึ่งทำให้ธุรกิจเหล่านี้มีการปรับตัวเข้าหาแพลตฟอร์มใหม่ๆ ในรูปแบบ virtual event ที่เพิ่มความสะดวกสบายแล้ว สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่กว้างขึ้น และเชื่อมต่อเข้าหากันได้ทุกที่ ทุกเวลา
virtual event คืออะไร
virtual event คือ การจัดกิจกรรมบนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ แทนการจัดกิจกรรมในสถานที่จริง โดยรูปแบบของ virtual event จะมีตั้งแต่การจัดกิจกรรมที่เรียบง่าย ไปจนถึงการจำลองสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ซึ่งสามารถปรับใช้ได้หลากหลายงาน เช่น
- การอบรมออนไลน์
- การจัดงานสัมมนาออนไลน์
- งานแต่งงานออนไลน์
- มหกรรมแสดงสินค้าออนไลน์
ไอเดียการจัด virtual event ให้น่าสนใจ
1. ละลายพฤติกรรมผู้ร่วมงาน
ในงานอีเวนท์ที่ไม่ได้ใหญ่จนเกินไป เราสามารถละลายพฤติกรรมผู้ร่วมงานด้วยเกมต่างๆ ก่อนเริ่มงานได้ มันจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานรู้สึกผ่อนคลาย มีปฏิสัมพันธ์กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระหว่างผู้ร่วมงานด้วยกันเอง หรือระหว่างผู้ร่วมงานกับวิทยากรก็ดี
2. สร้างโพลระหว่างประชุมให้ร่วมกันโหวต
การทำโพล หรือตั้งคำถามเพื่อเปิดพื้นที่ให้ผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็น หรือตอบคำถาม จะช่วยกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมโฟกัสอยู่กับงานมากยิ่งขึ้น โดยโพลสามารถตั้งได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นโพลความรู้ทั่วไป โพลปัญหาเชาว์ หรือโพลการวัดระดับความเข้าใจกับเนื้อหาภายในงาน ก็สามารถทำได้ทั้งนั้น
3. แจกสูตรอาหาร หรือเครื่องดื่ม ก่อนพักเที่ยง
อย่าโฟกัสแค่เพียงช่วงเวลาในการบรรยาย หรือทำกิจกรรมเพียงอย่างเดียว ช่วงพักเบรกระหว่างเซสชั่น รวมไปถึงการพักเบรกทานอาหารเที่ยง ผู้จัดสามารถแนะนำสูตรอาหาร หรือ เครื่องดื่มแบบง่ายๆ ให้สำหรับผู้เข้าร่วมงานได้นำไปทดลองทำดู นอกจากจะช่วยสร้างความประทับใจแล้ว ยังสามารถใช้เป็นประเด็น ในการชวนผู้ร่วมงานพูดคุยแลกเปลี่ยนความเห็น ถึงสูตรที่มอบให้ไปได้อีกด้วย
4. สร้างเกมให้ผู้เข้าร่วมได้ไปเล่นได้ในช่องทาง Social Media
การเชื่อมโยงผู้คน ให้เข้าไปทำกิจกรรมอะไรบางอย่าง บนช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ เช่น กิจกรรม Like หรือคอมเม้นท์โพสต์ เพื่อแลกของรางวัล หรือประกวดคิดสโลแกนเด็ดๆ ก็ถือเป็นกลยุทธ์ที่ดี ที่ช่วยสร้างการมีส่วนร่วม ในช่วงพักเบรก อีกทั้งยังช่วยเพิ่มยอด Engagement บนสื่อช่องทาง Social Media ให้กับธุรกิจอีกด้วย เรียกว่าได้ยิงปืนนัดเดียว ได้นกสองตัวเลยทีเดียว
5. ขายของแบบเนียนๆ
ผู้จัดงานสามารถสอดแทรกการขายโฆษณา ให้ผู้สนับสนุนการจัดกิจกรรมได้ ด้วยข้อเสนอส่วนลด ของแถมต่างๆ ได้ เพื่อโน้มน้าวให้ผู้เข้าร่วมตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
6. การบรรยายต้องกระชับ ไม่เยิ่นเย้อ
ด้วยความที่เป็นการจัดกิจกรรมออนไลน์ ทำให้สามารถถูกกระตุ้นด้วยสิ่งเร้าภายนอกได้ตลอดเวลา การที่อีเวนต์บรรยายได้กระชับ ได้ใจความ ไม่เวิ่นเว้อ ก็จะทำให้ผู้เข้าร่วมได้รับข้อมูลครบถ้วนตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้งานไม่น่าเบื่อ และอาจจะเป็นตัวเลือกในการตัดสินใจกลับมาร่วมงานในครั้งถัดไป ได้เป็นอย่างดี
7. อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมดาวน์โหลดเนื้อหาได้หลังจบกิจกรรม
แน่นอนว่าการเข้าร่วมประชุม อาจมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันอย่างเช่น ไฟดับ อินเทอร์เน็ตหลุด หรือคอมพิวเตอร์มีปัญหา จนทำให้ผู้เข้าร่วมอาจพลาดช่วงสำคัญไป การอนุญาตให้ผู้เข้าร่วม ดาวน์โหลดเนื้อหาภายในงานได้ หลังจบกิจกรรม จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถกลับมาทบทวนเนื้อหาได้